Een onvoorziene weergave van geld terug ns

Een onvoorziene weergave van geld terug ns

Blog Article

Verder zodra je reisde betreffende ons aanvullend vervoerbewijs kun jouw sites een aanvraag indienen. Indien je gereisd hebt met ons Railrunner, Dagkaart Hond ofwel Dagkaart Fiets kun je het invullen voor het kopje 'Aanvullende vervoerbewijzen' in het invulformulier.

Jouw raakt weet onderweg, doch ziet aangaande je verdere expeditie af omdat jouw verdere vervolgens 60 minuten vertraging zou hebben

Wordt een claim afgewezen via dit automatische systeem, dan een regelrecht antwoord melden op een afwijzingsmail, betreffende een reden waarom jouw denkt immers recht te hebben op geld terug bij vertraging. Vervolgens kijkt er een medewerker daar toch nog zelf naar.

Buiten Mijn NS account kun je tevens sites claimen, er zijn sexdating-sites vervolgens echter geen toegang tot je reishistorie.

Maar anderzijds @Olav93 en @pyramyd , 15 claims ingediend en al die 15 afgewezen. Dan lijkt daar toch iets niet goed te kunnen bij dit invullen en vragen aangaande een claims.

Drinken, bikken en overnachting. Bij grote vertragingen bieden we je afhankelijk betreffende een omstandigheden en de objectieve noodzakelijkheid drinken en eten aan. Indien dat essentieel kan zijn en fysiek geoorloofd verlenen we je een slaapplaats aan.

Kan zijn jouw treinreis afgelopen en kom je er achteraf achter?​ Zodra jouw ook niet in- en wel uitgecheckt bent, wordt er ons instap- ofwel correctietarief in rekening gebracht.

Wij verlenen jouw een mogelijkheid teneinde een datum op je vervoerbewijs te wijzigen waardoor jouw de toer op ons verschillende dag kan geld terug ns maken. En wij bieden je vergoeding voor de vertraging in overeenstemming met een Europese reizigersrechtenverordening (25% van je vervoerbewijs voor vertraging tussen 60 – 119 min en 50% van je vervoerbewijs voor vertraging over 120 min of verdere voor de enkele expeditie die vertraagd kan zijn). Allebei de regel jouw door aanraking op te nemen met onze klantenservice.

Hebt u de ticket sites gekocht, vervolgens kunt u de klacht indienen via dit platform vanwege onlinegeschillenbeslechting (ODR). Enkel ingezetenen van een EU mogen een beroep doen op ADR en ODR.

Een slechtst presterende treintrajecten hebben een gemene deler: de hogesnelheidslijn. Deze lijnen moeten deels gebruikmaken aangaande een HSL-spoor of geraken bereden via treinen welke ons deel van dit voortraject aan dit HSL-spoor rijden. En daar zijn de moeilijkheden omvangrijk.

Heb je jouw aanvraag in 5 dagen na jouw reisdatum gedaan? Vervolgens duurt dit minimaal een week voor je reactie ontvangt, omdat een vertragingsgegevens vervolgens pas definitief vertrouwd zijn in onze systemen.

In de grote steden is gekeken of daar gebruik mag geraken gemaakt over de andere reguliere vervoersmodaliteiten, bijvoorbeeld een metro. NS adviseert dan op een verstoringspagina (actuele situatie op het spoor) om teneinde te reizen betreffende een overige vervoerder. Klik wegens dit actuele omreisadvies op een link “Storingen en werkzaamheden” in de Reisplanner in een NS-app of op NS.nl. 

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en dit De zoekmachines privacybeleid. Daar bestaan servicevoorwaarden betreffende toepassing. Op de hoogte blijven?

, dan kun jouw toch nog aanspraak maken op restitutie. Maak voor een zekerheid een uitdraai uit de reisplanner en houd juist voor welke treinen je uiteindelijk hebt genomen, daar er een mogelijkheid kan zijn dat jouw claim in 1e instantie afgewezen wordt. In dat geval kun jouw bezwaar maken voor een klantenservice met je vervoerder.